买家收到错误商品后拒绝退回，我应该怎么处理

买家拒退错误商品，应先与买家沟通协商。依据《合同法》，双方应遵循诚实信用原则，买家拒退构成违约。若不及时处理，可能导致卖家损失扩大，影响店铺信誉。
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买家拒退错货，应：1.立即沟通，说明错发情况，要求退回。2.若沟通无果，向平台提交证据，申请客服介入处理。3.必要时，咨询律师，准备法律材料，通过法律途径解决。
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处理买家拒退错误商品，常见方式有沟通协商、申请平台介入、法律诉讼。建议先沟通协商，无果后申请平台介入，仍无法解决则考虑法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。