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半年内网购沙发出现质量问题,如何解决?

时间:2025-05-11|栏目:太仓刑事律师|
网购沙发半年内质量问题商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需承担商品质量问题责任,拒绝退货将影响消费者合法权益,可能导致损失扩大。
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沙发质量问题商家拒退,可这样处理:1.保留证据,如订单、聊天记录等;2.先与商家协商,要求退换;3.协商不成,向消费者协会投诉或向行政部门举报;4.仍无法解决,考虑起诉商家,维护权益。
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处理此类问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额较小可先尝试协商或调解;金额较大或协商无果,建议投诉或诉讼。

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